An einem Stichtag wechselt die Geschäftsführung, doch am Montag darauf klingelt das Telefon noch immer beim Senior. Viele Übergaben scheitern nicht an der Nachfolge, sondern daran, dass alles auf einmal abgegeben wird. Warum eine Übergabe nicht über ein Datum trägt, sondern über eine Reihenfolge, und was eine Übergabearchitektur leistet, die festlegt, in welcher Ordnung Führung tatsächlich übergeht.

Warum scheitern Nachfolgen in Familienunternehmen, obwohl alles formal geregelt ist? Weil die eigentliche Übergabe nicht im Vertrag stattfindet. Sie findet im Dienstagmeeting statt. In dem Moment, in dem jemand die Kundenmail doch noch selbst beantwortet. Oder im Kundengespräch minimal zu weit vorne sitzt. Über die operative Doppelstruktur, die fast jede Nachfolge begleitet, und was es braucht, damit sie sich wirklich auflöst.