Auf dem Papier ist er seit zwei Jahren Geschäftsführer. Trotzdem sitzt er abends um acht über den Belegen und hält den Laden am Laufen, statt ihn zu führen. Manche Übergaben stocken, weil der Senior nicht loslässt. Diese stockt, weil der Nachfolger nicht zugreift. Warum ein Nachfolger den Titel tragen und sich trotzdem weiter verhalten kann wie ein guter Angestellter, warum Durchhalten nicht Führen ist, und was es braucht, damit aus dem Verwalter ein Unternehmer wird.

Warum scheitern Nachfolgen in Familienunternehmen, obwohl alles formal geregelt ist? Weil die eigentliche Übergabe nicht im Vertrag stattfindet. Sie findet im Dienstagmeeting statt. In dem Moment, in dem jemand die Kundenmail doch noch selbst beantwortet. Oder im Kundengespräch minimal zu weit vorne sitzt. Über die operative Doppelstruktur, die fast jede Nachfolge begleitet, und was es braucht, damit sie sich wirklich auflöst.